LYMAN SA – REED BLAKE est consciente de l’importance de protéger les Données Personnelles de l’Utilisateur, comme indiqué à l’Article 6 des Conditions générale d’Utilisation du Site ou de l’application, et entend l’informer de la manière dont celles-ci sont traitées. C’est pourquoi LYMAN SA – REED BLAKE a développé la présente Politique de Confidentialité, qui définit les conditions dans lesquelles LYMAN SA – REED BLAKE collecte et traite les Données Personnelles de l’Utilisateur.

LYMAN SA – REED BLAKE invite l’Utilisateur, dès la consultation d’une première page du Site ou de l’application, à lire attentivement la Politique de Confidentialité. En poursuivant votre navigation sur les autres pages du Site ou de l’application, en transmettant des Données Personnelles vous concernant, vous inscrivant à des services, ou en commandant des produits, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans restriction ni réserve, la présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité »).

Des versions en allemand et anglais de ce document sont disponibles à titre informatif. En cas d’interprétation litigieuse ou irrégulière, c’est toujours et uniquement la version en langue française qui fait foi.

 

ARTICLE 1.  IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE DONNEES PERSONNELLES

 

La société Lyman SA – Reed Blake, société anonyme de droit suisse sise à 1950 Sion (Suisse), inscrite au registre du commerce du canton de Valais sous le numéro CHE-442.697.420, est le responsable du traitement des Données Personnelles collectées par le biais ou en lien avec le Site ou de l’application ou à l’occasion de services au sein de Lyman SA – Reed Blake.

LYMAN SA – REED BLAKE peut être contactée par courriel à l’adresse : [email protected].

 

ARTICLE 2 : LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

 

Afin de personnaliser sa relation avec l’Utilisateur et d’offrir des services adaptés à son profil, LYMAN SA – REED BLAKE collecte et traite des Données Personnelles sur celui-ci.

(1) Dans quelles circonstances les Données Personnelles sont-elles collectées ?

LYMAN SA – REED BLAKE collecte les Données Personnelles des Utilisateurs notamment dans les circonstances suivantes :

  • (i) demande de renseignements par téléphone, email ou messagerie instantanée en ligne ;
  • (ii) demande de rappel téléphonique ;
  • (iii) inscription à la newsletter LYMAN SA – REED BLAKE ;
  • (iv) ouverture d’un compte sur le Site ou de l’application ;
  • (v) prise de rendez-vous au sein de Lyman SA – Reed Blake ;
  • (vi) commande en ligne de produits et paiement en ligne, ceci inclus le panier d’achat même non confirmé par une commande ;
  • (vii) utilisation des boutons de partage sur les réseaux sociaux ;
  • (viii) et plus généralement dans le cadre de tout formulaire renseigné sur le Site ou de l’application ou de toute demande de votre part.

(2) Quelles sont les Données Personnelles collectées ?

LYMAN SA – REED BLAKE peut collecter et traiter les Données Personnelles de l’Utilisateur suivantes :

 

  • (i) son nom, prénom, sexe, date de naissance, adresse postale et email, numéro de téléphone (fixe et portable) ;
  • (ii) la société au sein de laquelle il travaille ainsi que son poste ;
  • (iii) sa(ses) langue(s) de communication ;
  • (iv) la façon ou le lieu dont il a eu connaissance des produits et services LYMAN SA – REED BLAKE ;
  • (v) l’identifiant et mot de passe de son compte ;
  • (vi) les informations relatives au paiement [en ligne], ceci inclus son numéro de carte de crédit ;
  • (vii) s’il est client ou non de produits chaussures et maroquinerie ;
  • (viii) ainsi que toute information supplémentaire que l’Utilisateur a souhaité renseigner, que ce soit via le champ « Informations complémentaires » des formulaires disponibles sur le Site ou de l’application ou d’une autre façon, notamment à Lyman SA – Reed Blake.

(3) Est-ce que des Données Personnelles sur des tiers sont collectées ?

Le Site ou de l’application permet à l’Utilisateur de partager du contenu avec des tiers par l’envoi d’emails, d’offrir une commande cadeau de produits LYMAN SA – REED BLAKE, ou encore de parrainer un tiers. Par l’utilisation de ces services, l’Utilisateur renseigne des informations susceptibles de constituer des Données Personnelles.

Lorsque l’Utilisateur renseigne des informations sur des tiers, LYMAN SA – REED BLAKE utilisera ces Données Personnelles uniquement pour satisfaire sa demande. LYMAN SA – REED BLAKE n’intègrera pas ces Données Personnelles au fichier de Données Personnelles, et ne collectera ni ne traitera ces Données Personnelles à d’autres fins que celles nécessaires à la satisfaction de sa demande. Ces Données Personnelles ne seront donc pas conservées une fois sa demande satisfaite. A ce titre, LYMAN SA – REED BLAKE n’adressera pas d’emails commerciaux ni n’inscrira à la newsletter LYMAN SA – REED BLAKE ledit tiers.

 

ARTICLE 3 : FINALITES DES DONNEES PERSONNELLES

 

LYMAN SA – REED BLAKE utilisera les Données Personnelles de l’Utilisateur collectées selon les modalités définies à l’article 2 ci-dessus afin de lui fournir les prestations qu’il a sollicitées, personnaliser les communications avec lui, proposer des services complémentaires susceptibles de l’intéresser ou encore à des fins d’analyse interne. LYMAN SA – REED BLAKE souligne qu’en aucun cas le fichier de Données Personnelles ne sera vendu ou communiqué à d’autres destinataires que ceux listés à l’article 4 ci-dessous.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur seront ainsi utilisées pour les finalités suivantes :

(1) L’usage des Données Personnelles de l’Utilisateur

Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourront être utilisées pour communiquer avec lui, notamment via des emailings commerciaux, de la publicité, l’envoi d’information sur les services proposés par la Lyman SA – Reed Blake ou de la Newsletter LYMAN SA – REED BLAKE, concernant les produits et services LYMAN SA – REED BLAKE, ou de toute opération susceptible de l’intéresser (participation à des sondages, concours et promotions). Ces communications pourront par exemple être adaptées au profil de l’Utilisateur, aux commandes passées et aux pages consultées.

(2) L’usage des Données Personnelles de l’Utilisateur afin d’analyse interne

Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourront être regroupées avec celles des autres Utilisateurs aux fins d’analyse des tendances du public de LYMAN SA – REED BLAKE. Procédant d’une démarche analytique et statistique, ces Données Personnelles informent sur les goûts des consommateurs et sur les comportement sur le Site ou de l’application, ce qui permet à LYMAN SA – REED BLAKE d’adapter son offre et de développer de nouveaux produits et services, améliorer les existants, identifier les tendances d’utilisation, déterminer l’efficacité de ses campagnes promotionnelles, mesurer l’importance du trafic sur le Site ou de l’application comparé à la fréquentation de Lyman SA – Reed Blake , ou identifier les langues parlées par la clientèle LYMAN SA – REED BLAKE.

(3) L’usage des Données Personnelles de l’Utilisateur afin de mettre en œuvre les fonctionnalités du Site ou de l’application

Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourront être utilisées afin de répondre à ses questions et demandes (par exemple par email, demande de rappel téléphonique ou sur la messagerie instantanée en ligne), de gérer le compte en ligne Reed Blake et les commandes de produits ou services (par exemple pour le paiement en ligne et la livraison des produits).

 

ARTICLE 4 : LES DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR

 

LYMAN SA – REED BLAKE a conscience de l’importance des Données Personnelles et de leur confidentialité. A ce titre, elle ne les partage qu’avec des tiers de confiance et aux seules fins explicitées à l’article 3 ci-dessus.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourront être traitées par les personnes suivantes :

 

La société LYMAN SA – REED BLAKE SA, société anonyme de droit suisse sise à 1950 Sion (Suisse) inscrite au registre du commerce du canton de Valais sous le numéro CHE-442.697.420

 

(ii) aux prestataires de services, sous-traitants des sociétés du groupe LYMAN SA – REED BLAKE ou tout tiers soigneusement sélectionné fournissant des services pour le compte de ces sociétés (analyse des données, fourniture de services à l’Utilisateur, réponses aux questions de l’Utilisateur, expédition des commandes, gestion des paiements, création et envoi de publicités, envoi d’échantillons commerciaux, création et envoi des newsletters, et plus généralement toutes les finalités mentionnées à l’article 3 ci-dessus), sous réserve que ces prestataires de services ou sous-traitants traitent les données que dans le seul but de la prestation du service concerné et conformément aux finalités mentionnées à l’article 3 ci-dessus;

Ces prestataires de service, sous-traitants et tiers pourront être soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité dans leur traitement des Données Personnelles.

 

(iii) à tout personne physique ou morale, y compris aux sociétés affiliées à LYMAN SA – REED BLAKE telles que définies au point (i) du présent article, en cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d’actifs importants, financement, restructuration ou liquidation impliquant le transfert, la vente ou la cession à ce tiers des informations concernant la relation de l’Utilisateur avec la Société, y compris et sans limitation, les Données Personnelles que vous avez communiquées à la Société;

 

(iv) aux autorités judiciaires, gouvernementales ou à des organismes de réglementation, ou à d’autres tiers afin de se conformer aux lois applicables, ou lorsque LYMAN SA – REED BLAKE estime que cette action est nécessaire pour se conformer aux lois applicables, ou pour détecter, se protéger ou se défendre en cas d’erreur, de négligence, de manquement contractuel, de vol, de fraude ou de toute autre activité préjudiciable ou illicite, afin de se conformer aux exigences en matière d’audit et de sécurité.

 

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR SUR SES DONNES PERSONNELLES

 

(1) Quels sont les droits de l’Utilisateur sur ses Données Personnelles ?

L’Utilisateur bénéficie d’un droit à l’information, d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit à la notification du responsable de traitement, d’un droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée et du droit à la communication d’une violation des Données Personnelles qui sont collectées et traitées dans les conditions de Politique de Confidentialité.

(2) Comment l’Utilisateur peut exercer ses droits sur ses Données Personnelles ?

L’Utilisateur a la possibilité d’exercer ses droits sur simple demande écrite à l’adresse Lyman SA – Reed Blake, Ruelle du Midi 17, 1950 Sion (Suisse), ou par email à l’adresse électronique : [email protected]

Il lui est prié d’indiquer indiquer précisément l’objet de la demande et les Données Personnelles concernées. Afin de protéger au mieux la confidentialité et sécurité des Données Personnelles, LYMAN SA – REED BLAKE prendra des mesures raisonnables pour vérifier l’identité de la personne émettant cette demande, en requérant par exemple une copie de sa carte d’identité. Ces demandes seront traitées dans les meilleurs délais avec toute la diligence qu’il convient.

(3) La collecte des Données Personnelles est-elle obligatoire ou facultative ?

Les Données Personnelles sont nécessaires à l’utilisation et au fonctionnement des nombreux services que Lyman SA – Reed Blake propose. Par exemple, le renseignement des Données Personnelles est nécessaire pour la demande de rappel téléphonique, la prise de rendez-vous à Lyman SA – Reed Blake, la création d’un Compte, la commande de produits ou services, ou l’inscription à la Newsletter LYMAN SA – REED BLAKE ou aux mailings commerciaux. L’Utilisateur demeure parfaitement libre de refuser de renseigner ses Données Personnelles. Le cas échéant, il pourra continuer de naviguer sur le Site ou de l’application mais ne pourra profiter de toutes ses fonctionnalités.

 

ARTICLE 6 : CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR

 

(1) La durée de conservation des Données Personnelles

Les Données Personnelles de l’Utilisateur sont conservées dans les fichiers de LYMAN SA – REED BLAKE pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées, lesquelles sont prévues à l’article 3 ci-dessus. Les Données Personnelles seront ainsi conservées dès que l’Utilisateur les renseigne et jusqu’à la satisfaction de ses demandes (réception de sa commande de produits ou services, rendez-vous, suivi post rendez-vous, demande de rappel téléphonique et son suivi, existence du compte …), ceci inclut le suivi de la clientèle. S’agissant de l’inscription à la Newsletter LYMAN SA – REED BLAKE ou mailings commerciaux, LYMAN SA – REED BLAKE conserve les Données Personnelles de l’Utilisateur jusqu’à qu’il lui indique ne plus souhaiter recevoir cette Newsletter ou mailings commerciaux.

(2) La sécurité de la conservation des Données Personnelles

LYMAN SA – REED BLAKE veille à protéger et sécuriser les Données Personnelles des Utilisateurs, notamment en prenant toutes mesures pour éviter que celles-ci soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Afin d’assurer la sécurité de vos Données Personnelles, LYMAN SA – REED BLAKE a pris des mesures de protection technique et organisationnelle :

 

(i) Parmi les mesures de protection technique, les prestataires informatiques de LYMAN SA – REED BLAKE ont notamment intégré au Site ou de l’application des technologies spécialement conçues pour protéger les informations transférées vers le Site ou de l’application.

 

(ii) S’agissant des mesures organisationnelles, l’accès aux Données Personnelles de l’Utilisateur est limité aux seuls prestataires de confiance du responsable du traitement et aux agents qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leur mission. Ces prestataires et agents sont soumis à une stricte confidentialité sur les informations dont ils peuvent avoir connaissance dans le cadre de leurs missions.

En interne, les mesures suivantes font partie de la politique sécurité de la Société :

Les mots de passe d’accès aux postes informatiques des agents est individuel ; Les postes informatiques des agents sont protégés par des logiciels anti-virus, anti-spyware. En outre, les Données Personnelles sont hébergées par la société Digital Ocean, Frankfurt, Allemagne, qui assure, par ses technologies de pointe, la sécurité des Données Personnelles. Malgré ces précautions, il ne peut être entièrement exclu que les serveurs informatiques sur lesquels sont stockés les Données Personnelles de l’Utilisateur fassent l’objet d’une attaque de pirates informatiques. Dans le cas où une faille de sécurité venait à impacter les Données Personnelles, LYMAN SA – REED BLAKE s’engage à en informer l’Utilisateur dès que possible et à mettre en œuvre ses meilleurs efforts pour prendre toutes les mesures possibles pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts. LYMAN SA – REED BLAKE rappelle à l’Utilisateur qu’il est tenu de préserver la confidentialité de l’identifiant et du mot de passe de son compte. A ce titre, LYMAN SA – REED BLAKE exclut toute responsabilité en cas de perte ou dommage résultant d’un manquement à cette obligation.

 

ARTICLE 7 : COOKIES

 

Les cookies sont des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre terminal à l’occasion de la consultation du Site ou de l’application utilisé pour améliorer votre expérience sur ce Site ou de l’application.

(1) Quelles sont les données récoltées via les cookies ?

Les cookies recueillent diverses informations anonymes détaillées ci-après à l’article 7.3 ci-dessous, parmi lesquelles, par exemple, la date et l’heure de la consultation, les pages consultées et leur langue, vos données de localisation, l’audience des pages. Les cookies permettent de reconnaître un terminal, sans que puisse être identifié la personne physique qui l’utilise. Sauf le cas où les informations issues des cookies seraient combinées avec celles collectées sur l’Utilisateur dans les conditions de la Politique de Confidentialité, ces informations ne constituent pas des Données Personnelles.

(2) Comment êtes-vous informé de la présence de cookies ?

L’utilisateur est informé de la possibilité d’enregistrement les cookies et de ses finalités par l’apparition d’un bandeau d’information lors de la première consultation d’une page du Site ou de l’application. Le bandeau d’information mentionne clairement :

 

  • (i) les finalités des cookies,
  • (ii) la possibilité de s’opposer à ces cookies en cliquant sur le lien présent à cet effet dans ce bandeau d’information ;
  • (iii) que davantage d’informations sur les cookies et leur paramétrage est disponible sur la page « En savoir plus »
  • (iv) et que la poursuite de la navigation sur le Site ou de l’application vaut accord d’enregistrement de cookies sur votre terminal. L’Utilisateur est réputé avoir accepté l’enregistrement de cookies sur son terminal dans les cas suivants :

Il clique sur la mention « J’accepte » du bandeau d’information ;

Il poursuit sa navigation sur le Site ou de l’application. Il est réputé poursuivre la navigation sur le Site ou de l’application :

 

  1. x) en consultant une deuxième page du Site ou de l’application, sans égard au fait qu’il a ignoré le bandeau d’information ou cliqué sur la croix « X » situé en haut à droite du bandeau

 

  1. y) en cliquant sur un élément du site ou de l’application internet (image, lien, bouton « rechercher » …).

(3) Quels sont les cookies utilisés par le Site ou de l’application ?

 

Les cookies pouvant être utilisés sur le Site ou de l’application ont été classés dans les catégories suivantes.

Catégorie 1 : Cookies nécessaires à l’utilisation du Site ou de l’application 

Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le Site ou de l’application et utiliser certaines de ses fonctionnalités, comme le panier d’achat ou le compte.

Catégorie 2 : Cookies de mémorisation des préférences

Pour offrir une navigation agréable, LYMAN SA – REED BLAKE a installé des cookies permettant la mémorisation de des préférences et choix de l’Utilisateur, comme par exemple la langue choisie pour la navigation, la mémorisation de l’identifiant et mot de passe de son compte.

Catégorie 3 : Cookies d’analyse du Site ou de l’application et des connexions sur le Site ou de l’application

Les cookies recueillent des données statistiques sur le Site ou de l’application et sur la connexion au Site ou de l’application, par exemple :

  • (i) la mesure de l’audience des pages du Site ou de l’application,
  • (ii) la langue d’affichage,
  • (iii) les interactions sur ce site ou de l’applications internet (par exemple clics, défilement horizontal et vertical…),
  • (iv) l’utilisation des boutons de partage (mail et réseaux sociaux),
  • (v) le nombre de visite ou de l’applications du Site ou de l’application par l’Utilisateur et leur durée,
  • (vi) le lieu depuis lequel la connexion au Site ou de l’application est effectuée,
  • (vii) les caractéristiques du terminal de l’Utilisateur,
  • (viii) le mode de connexion utilisé par l’Utilisateur (navigateur internet utilisé, système d’exploitation, ordinateur ou téléphone portable).

Ces données statistiques sont utiles pour permettre à LYMAN SA – REED BLAKE d’améliorer le contenu du Site ou de l’application et d’offrir à l’utilisateur une expérience optimale. Les données statistiques ainsi récoltées sont transmises à Google et sont analysées par Google Analytics. L’utilisateur peut empêcher ce suivi par Google Analytics en téléchargeant le module disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Catégorie 4 : Cookies de tiers 

Le Site ou de l’application propose du contenu média (vidéo YouTube et Vimeo) et permet le partage de contenu sur les réseaux sociaux. La visualisation de ces contenus ou l’usage des boutons de partage sur les réseaux sociaux nécessite ou de l’application l’enregistrement de cookies configurés par l’éditeur du site ou de l’application responsable de ces contenus. Ces cookies ne sont ni édités ni mis au point par LYMAN SA – REED BLAKE, qui exclue toute responsabilité quant à leur enregistrement ou usage. Ces cookies sont capables de suivre le navigateur de l’Utilisateur sur d’autres site ou de l’applications et de construire un profil de ses intérêts. Ces cookies peuvent donc influencer le contenu d’autres site ou de l’applications consultés. Si l’Utilisateur n’autorise pas ces cookies, il ne peut pas visualiser les contenus médias et utiliser les outils de partage sur les réseaux sociaux.

Catégorie 5 : Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour publier des publicités qui correspondent à votre profil et à vos intérêts. Ils servent également à limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité, et permet de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ils mémorisent votre visite ou de l’application d’un site ou de l’application web et ces informations sont partagées avec d’autres entreprises.

(4) Quelle est la durée d’enregistrement des cookies ?

Les cookies sont enregistrés sur le terminal de l’utilisateur pendant douze (12) mois à compter du dépôt des cookies. Leur durée n’est pas prolongée lors de nouvelles visites ou de l’application sur le Site ou de l’application.

(5) Comment l’Utilisateur peut-il s’opposer à l’enregistrement des cookies et quelles sont les conséquences ?

L’Utilisateur demeure libre d’accepter ou de refuser l’enregistrement de cookies sur son terminal. Toutefois, il ne pourra bénéficier de tous les services du Site ou de l’application s’il n’enregistre pas les cookies, par exemple la visualisation de contenu média. L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des cookies sur son Terminal via les paramètres de son navigateur internet. A cet égard, LYMAN SA – REED BLAKE suggère de suivre les instructions prévues par le navigateur internet, qui devraient être consultables sous l’onglet « Aide » de celui-ci.

(6) Comment retirer les cookies enregistrés sur son terminal ?

L’Utilisateur peut retirer à tout moment les cookies enregistrés sur son terminal. Pour ce faire, il peut utiliser les fonctionnalités à cet effet de son explorateur internet (Internet explorer, Firefox, Safari…), ou configurer son navigateur internet pour refuser le dépôt de cookies. La manière de procéder devrait être indiquée dans la rubrique « Aide » du navigateur utilisé. Pour toute difficulté, il est nécessaire de contacter la société en charge du navigateur internet.

 

ARTICLE 8 : « Spamming »

 

LYMAN SA – REED BLAKE ne pratique pas le spamming défini comme l’envoi non sollicité d’emails publicitaires en grand nombre et de manière répétée à des personnes avec lesquelles l’expéditeur n’a eu aucun contact préalable ou qui ont déclaré ne pas désirer recevoir de telles communications.

Par contre, LYMAN SA – REED BLAKE informe l’Utilisateur par e-mail si des produits ou services peuvent revêtir une certaine importance pour lui, tout en lui laissant le choix de renoncer à cette information.

 

ARTICLE 9 : CONTACT

 

L’utilisateur peut poser une question sur le traitement de ses Données Personnelles, il est invité pour ce faire à procéder d’une des façons suivantes :

 

En utilisant le formulaire « Contact » du Site ou de l’application ;

En écrivant à l’adresse suivante : [email protected] ou

en écrivant à l’adresse suivante : Lyman SA – Reed Blake, Ruelle du Midi 17, 1950 Sion (Suisse).

 

Statut : 20.12.2019